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Servicio

Administración de bases de datos Oracle

Un DBA que conoce tu base por su nombre, sin contratar uno a tiempo completo.

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El problema

La mayoría de las empresas medianas tiene una base de datos Oracle crítica y nadie que la administre de forma dedicada. El DBA se fue, el proveedor del ERP solo responde por su aplicación y los respaldos "deberían" funcionar. Cuando aparece un ORA-600 a las 7 de la mañana, se descubre que el último backup válido tiene tres semanas.

Cómo trabajamos

  1. 1

    Levantamiento inicial

    Inventariamos versiones, parches aplicados, configuración de memoria, respaldos, Data Guard y accesos. Entregamos un informe de estado con riesgos priorizados.

  2. 2

    Estabilización

    Corregimos lo urgente: respaldos RMAN verificados con restauración de prueba, parámetros fuera de rango, usuarios con privilegios excesivos, alertas sin atender.

  3. 3

    Operación continua

    Monitoreo de alert log, tablespaces, jobs y rendimiento. Ventanas de mantenimiento planificadas para parches (RU) y tareas preventivas.

  4. 4

    Evolución

    Upgrades de versión (11g, 12c, 19c, 23ai), implementación de RAC, Data Guard o ASM cuando el negocio lo necesita, con plan de reversa documentado.

Preguntas frecuentes

¿Pueden administrar una base que ya está en producción y nadie documentó?

Sí. Es el caso más común. El levantamiento inicial reconstruye la documentación: configuración, dependencias, jobs, respaldos y accesos. A partir de ahí operamos con bitácora.

¿Cómo acceden a nuestros servidores?

Por VPN o bastión con usuario nominal y auditado, bajo el procedimiento de acceso que definamos con tu área de seguridad. No usamos credenciales compartidas ni accesos permanentes sin justificación.

¿Cubren Oracle Standard Edition?

Sí. Standard Edition 2 tiene restricciones (sin Data Guard nativo, sin particionamiento, límites de CPU) y conocemos las alternativas soportadas para cada caso.

¿Qué pasa si hay una caída fuera de horario?

Depende del modelo de contratación. Con un contrato de soporte se define un SLA de respuesta por severidad; bajo demanda atendemos según disponibilidad. Lo conversamos antes de firmar, no después del incidente.

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Performance tuning

Diagnóstico con AWR/ASH, optimización de SQL y PL/SQL y rescate de bases en producción que ya están lentas.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Health checks periódicos, monitoreo proactivo y atención de incidentes antes de que el usuario los note.

Servidores de aplicaciones y middleware

WebLogic, Oracle Forms & Reports 12c, Oracle HTTP Server y ORDS estables, parchados y dimensionados.