Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Responsable
TIONESOLUTIONS CIA. LTDA., con domicilio en Cuenca, Ecuador. Contacto: info@tionesolutions.com.
Datos que recogemos
A través del formulario de contacto y de la agenda de reuniones recogemos nombre, empresa, correo electrónico, país, servicio de interés y el mensaje que nos envías. El autodiagnóstico no guarda tus respuestas: se calcula en tu navegador y no se envía a nuestros servidores. Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y el contenido de la conversación según las condiciones de WhatsApp Business.
Finalidad
Responder a tu solicitud, agendar y realizar la reunión, preparar una propuesta y, si así lo autorizas, enviarte información sobre nuestros servicios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Base legal
Tu consentimiento al enviar el formulario o agendar, y el interés legítimo de atender una solicitud comercial, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y, para residentes en la Unión Europea, el RGPD.
Encargados del tratamiento
Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre: Formspree (formulario de contacto), Cal.com (agenda de reuniones), Cloudflare (alojamiento y CDN del sitio) y Google Analytics (estadísticas de uso, con IP anonimizada). Cada uno tiene sus propias garantías de protección de datos.
Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, eliminar, oponerte o limitar el tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@tionesolutions.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.
Cookies
El sitio usa únicamente cookies técnicas (preferencia de modo claro/oscuro, almacenada en tu navegador) y, si está activado, las cookies de medición de Google Analytics. No usamos cookies publicitarias.